Valmistaudu kehonkoostumusmittaukseen etukäteen. Kun tulet mittaukseen, tarkista ensin laitteelta näkyvä oma ID-numero ja esitiedot. Tämän jälkeen:

• Riisu päällysvaatteet ja sukat, sillä mittaus tehdään myös jalkapohjien kautta antureilla.
• Desinfioi laite ja jalkapohjien sekä kämmenien iho tilasta löytyvillä desinfiointipyyhkeillä.
• Poista metalliesineet, kuten kellot ja korut, jotka voivat häiritä mittauksen tarkkuutta.

Aloita mittaus siirtymällä kehonkoostumuslaitteen päälle ja seuraa laitteen antamia ohjeita. Laite kysyy lopuksi “Jatketaanko puristusvoiman testiin?”, valitse “EI” ja poistu laitteelta – näin teet pelkän kehonkoostumusmittauksen.

Puhdin kehonmittaukseen kuuluu kolme mittausta mittauspisteestä riippuen: verenpaine, kehonkoostumus ja puristusvoima. Katso ohjeet kaikkien kolmen mittauksen tekemiseen täältä.

Tilaa haluamasi kehonmittaus verkkokaupasta ja kirjaudu Oma Puhti-palveluun. Voit käydä mittauksessa ilman ajanvarausta, silloin kun se sinulle parhaiten sopii. Puhdin kehonmittauspisteet toimivat itsepalveluna. Kun saavut mittauspisteelle, avaa ovi Oma Puhti-palvelun kautta. Ota pois ulkovaatteet sekä sukat ja astu laitteelle. Laite ohjeistaa mittauksen tekemisessä. Kun mittaus on valmis, tulokset näkyvät Oma Puhdista.

Kehonkoostumus kannattaa mitata noin 2–3 kuukauden eli 8–12 viikon välein, jotta tuloksissa näkyvät aidosti merkitykselliset muutokset.

• Aloittelijalle suositellaan aluksi kolmea mittausta 4–6 viikon jaksolle, jotta opit tunnistamaan kehosi normaalin vaihtelun.
• Kun peruslähtötaso on selvä, mittausväliä voi harventaa 4–12 viikkoon.

Liian tiheä mittaaminen voi heijastaa lähinnä nestetasapainon ja ruokailun aiheuttamia vaihteluita, ei todellista kehitystä. Säännöllinen mittaus auttaa seuraamaan edistymistä ja säätämään treeniä tai ruokavaliota tavoitteidesi mukaan.

Useimmille kehonmittaukseen tuleville riittää normaali valmistautuminen, jota kutsumme “mahdollisimman hyväksi”. Katso kehonmittauksen valmistautumisohjeet täältä. Jos kuitenkin haet pilkuntarkkoja ja täysin vertailukelpoisia kehonkoostumustuloksia kerrasta toiseen, tutustu kuuteen vinkkiin blogissa.

Mahdollisimman hyvä valmistautuminen kehonmittaukseen alkaa jo muutamaa päivää ennen. Kun pidät olosuhteet samoina joka kerta, tulokset ovat vertailukelpoisia ja mahdollisimman tarkkoja. Löydät sinulle sopivan valmistautumisen kaavan kokeilemalla.

2–3 päivää ennen mittausta:

• Vältä raskasta liikuntaa ja anna kehon palautua 1–3 päivää ennen mittausta.
• Älä muuta ruokavaliota merkittävästi normaalista.
• Vältä alkoholia.

1 päivä ja juuri ennen mittausta:

• Tule mittaukseen mieluiten yön yli paaston jälkeen. Aamulla voit juoda pienen lasin vettä.
• Käy vessassa ja tyhjennä rakko ennen mittausta.
• Odota mittauspisteen edessä muutama minuutti paikallasi, jotta kehon nesteet tasaantuvat liikkumisen jälkeen.

Vähimmäisedellytykset valmistautumiselle:

• Vältä syömistä ja juomista vähintään 2 tuntia ennen mittausta.
• Käy vessassa ja tyhjennä rakko ennen mittausta.
• Odota mittauspisteellä muutama minuutti paikallasi, jotta nesteet tasaantuvat.

Puhdin-kehonmittaus eli InBody 770 -mittaus on kehittynyt ja tarkka menetelmä, joka antaa yksityiskohtaista tietoa kehonkoostumuksesta. Mittaus sisältää yli 50 arvoa, jotka analysoivat luotettavasti ja tarkasti muun muassa kehon lihasmassan, rasvaprosentin, nestetasapainon sekä kokonaiskuvasta kertovan yleisarvion selkeälle raportille.

Puhdin kehonmittaukseen kuuluu kolme mittausta mittauspisteestä riippuen:

• InBody-kehonkoostumusmittaukset
• Verenpaineen mittaukset
• Käden puristusvoiman mittaukset

Voit ostaa kehonmittauksen Puhdin verkkosivuilta. Löydät kaikki kehonmittaustuotteet täältä.

Kehonmittauspakettimme ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Tämä antaa hyvin aikaa tehdä mittaukset silloin kun sinulle sopii. Voimassaolon voit tarkistaa Oma Puhti-palvelusta tai kuitista.

Jos käyttöaika päättyy ennen kuin olet hyödyntänyt kaikki mittauskerrat, voimassaoloa ei pääsääntöisesti jatketa. Suosittelemme käyttämään mittaukset ajoissa.

Kehonmittauspisteet sijaitsevat suosituissa kauppakeskuksissa useilla eri paikkakunnilla. Voit etsiä lähimmän kehonmittauspisteen toimipisteet-sivulta.

Toimipisteet-sivulla olevalta kartalta näet kaikki kehonmittauspisteet. Mittauspisteen tarkan sijainnin kauppakeskuksessa löydät avaamalla kehonmittauspisteen karttamerkinnän.

Löydät tarkan sijainnin kauppakeskuksessa avaamalla kehonmittauspisteen karttamerkinnän toimipisteet-sivulla. Karttamerkinnästä löytyy tietoja kehonmittauspisteen sijainnista sekä linkki “Sisäkartta ja lisätiedot”, joka vie paikkakuntakohtaiselle toimipistesivulle. Toimipistesivulla on muun muassa sisäkartta, johon mittauspisteen tarkka sijainti on merkitty.

Kun käyttäjätili on luotu, voit kirjautua käyttäjätilillesi kahdella eri tavalla.

Vaihtoehto 1: Kirjautuminen sähköpostilla:

• Mene Oma Puhti -kirjautumissivulle.
• Kirjoita sähköpostiosoite ja salasana.
• Jos et muista salasanaa, voit painaa ”Unohtuiko salasana?”
• Saat sähköpostiin linkin, jonka kautta voit kirjautua sisään.

Vaihtoehto 2: Kirjautuminen tekstiviestikoodilla:

• Jos et pääse sähköpostiisi, voit käyttää puhelinnumeroasi.
• Kirjoita tilauksessa käyttämäsi puhelinnumero kirjautumissivulle.
• Saat tekstiviestinä koodin.
• Syötä koodi kirjautumissivulle ja pääset tilillesi.
• Voit sen jälkeen vaihtaa salasanasi.

Sinulle luodaan automaattisesti käyttäjätili, kun teet ensimmäisen tilauksen.

• Sinun ei tarvitse täyttää tietoja itse – tiedot otetaan suoraan tilauksesta.
• Saat sähköpostiisi viestin, joka vahvistaa rekisteröinnin.
• Tili aktivoituu, kun tilaus on käsitelty.

Ohjeet käyttäjätilille kirjautumiseen löydät täältä.

Jos puristusvoiman mittari näyttää kilogrammojen sijaan paunoja voit vaihtaa näkymän seuraavalla tavalla:

• Paina purisvoiman mittarista virrat päälle.
• Purista kahvaa puolella teholla ja samaan aikaan lyhyt painallus (noin 1-2 sekuntia) laitteen virtanappia.
• Tämä toiminto vaihtaa mittayksikön paunoista kilogrammoiksi.

Näet käyttökerrat kätevästi Oma Puhti-palvelusta tietokoneversiosta tai avauslinkin takaa mittauspisteiden valintaikkunan yläosasta kaikissa tapauksissa.

Käyntikertojen ja voimassaoloajan tarkistaminen
Näet jäljellä olevat käyntikerrat ja voimassaoloajan oven avauslinkin kautta – tiedot löytyvät toimipistelistauksen yläpuolelta.

Tarkistathan nämä tiedot ensin joko Oma Puhdin tietokonenäkymästä tai oven avauslinkin kautta ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos useampi käyntikerta on kadonnut tai jäänyt rekisteröitymättä, ota yhteyttä asiakaspalveluun – autamme mielellämme.

Jos olet raskaana ja mittauspakettisi on vielä voimassa, voit tiedustella voimassaoloajan pidentämistä asiakaspalvelustamme. Vaikka emme tarjoa rahanpalautuksia kesken olevan paketin kohdalla, ymmärrämme, että raskaus voi vaikuttaa mittausaikatauluihisi. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja voimme tarkastella mahdollisuutta jatkaa mittauspakettisi voimassaoloa. Tavoitteemme on varmistaa, että saat hyödynnettyä kaikki palvelumme parhaalla mahdollisella tavalla, myös elämäntilanteesi huomioiden.

Oven avauslinkin painike löytyy Oma Puhdin-palvelusta kirjautumisen jälkeen. Kirjaudu mobiililaitteellasi sisään Oma Puhtiin. Huomioithan, että avauslinkki on käytössä vain kehonkoostumusmittausten yhteydessä. Lisämittauksiin se ei kuulu, koska ne tehdään aina osana kehonkoostumusmittausta. Ostathan tarvittaessa lisäksi kehonkoostumusmittauksen paketin. Seuraathan mittauspolkua ostamiesi mittausten mukaisesti. Järjestyksestä ei voi poiketa.

Mittaat luultavasti liian harvoin ja et vielä tunne oman kehosi kehonkoostumuksen muutoksien suuruutta ja ne voivat yllättää. Joskus myös verrataan hyvin eri tason mittalaitteita meidän huippuluokan laitteisiinkin. Tee mittaukset aina Puhdin laadukkailla, säännöllisesti huolletuilla ja testatuilla laitteilla niin voit turvallisesti verrata tuloksia keskenään. Huomioi aina nestemäärät kehossasi. Solunsisäinen vesi ja solunulkoinen vesi tulisi löytää normaalitasolleen, jonka jälkeen voit seurata onko kehosi ollut samassa tilassa mittausten aikaan. Asia mainitaan myös valmistautumisohjeissa, mutta on hyvä painottaa että valmistautuminen on hyvä huomioida jo muutamaa päivää ennen mittausta. Huomioi etenkin, että treenit, stressi ja lisäravinteet voivat heiluttaa nestemääriä merkittävästikin.

Analyysi-sivun kirjallinen raportti luodaan tekoälymallimme avulla, johon yhdistetään sinun mittausraportin dataa ja tekoälymallimme tietoja. Tekoälylle ei anneta mitään tunnistetietoja, joista sinut voisi tunnistaa. Tämä osio on ilmainen lisäosa, joka tarjotaan kaikille vähintään kaksi kertaa palvelua käyttäneille.

Varmistathan, että ostoksesi sisältää kehonkoostumusmittauksen. Ongelmatilanteissa voit olla asiakaspalveluun yhteydessä sähköpostitse: asiakaspalvelu@puhti.fi tai katsoa yhteydenottotavat täältä.

Puhdin käyttämät mittalaitteet ovat turvallisia. Kehon sisälle asennetut metalliosat johtavat sähköä ja voivat hieman muuttaa mittaustulosta verrattuna jos näitä osia ei olisi. Tulokset ovat kuitenkin vertailukelpoisia keskenään ja yleisesti voidaankin todeta, että kehoon kohdistunut operaatio näkyy selvemmin mittaustuloksissa kuin itse asennettu metalli. Pystytkin seuraamaan esimerkiksi leikkauksesta toipumista neste- ja lihastasapainon avulla.

Mittauspisteiden aikarajoitus on suunniteltu takaamaan sujuva käyttö kaikille asiakkaille. Oven avaaminen on mahdollista vain, kun aikaraja on ylitetty. Näin varmistetaan, että tilat pysyvät käytettävissä ja mittaukset etenevät aikataulussa.

Tällaisessa tapauksessa suosittelemme ystävällistä keskustelua seuraavan asiakkaan kanssa ja varmistamaan, että mittauksesi saadaan päätökseen mahdollisimman nopeasti. 

Ei, oven avaaminen ei ole mahdollista ennen kuin 12 minuutin enimmäisaika on kulunut.

Yleensä aikaa menee ihmettelyyn, varsinkin ensikertalaisella. Jos tarvitset enemmän aikaa, suosittelemme mittausten suorittamista mahdollisimman tehokkaasti. Valmistaudu helpolla vaatetuksella ja jalkineilla. Toimi reippaasti. Varaus vapautuu automaattisesti 12 minuutin jälkeen.

Mittauspisteen järjestelmä tunnistaa avaajan avausoikeuden, mikä tarkoittaa, että juuri oven avannut henkilö ei näe tilan olevan varattu. Tämä on varotoimi sen varalta, että ovi ei olisi auennut ensimmäisellä yrittämällä ja haluaisit yrittää uudelleen.

Valitettavasti mittauspakettia ei voi siirtää toiselle henkilölle. Tämä johtuu siitä, että mittaukset liittyvät henkilökohtaisiin terveystietoihisi ja niiden seuranta perustuu yksilöllisiin tarpeisiisi. Entä jos mittautan ystäväni paketillani? Järjestelmämme tunnistaa tällaiset tilanteet ja voi lukita käyttöoikeuden automaattisesti, mutta vähintäänkin aina ilmoittaa siitä asiakaspalveluun. Olemme reiluja, joten ole sinäkin reilu ja toimitaanhan yhteisten sääntöjen mukaisesti, ettei käyttöehtojen mukaisiin toimiin jouduta. Käyttöajan jatkaminen Jos mittauspakettisi on kokonaan käyttämätön, voimme myöntää lisää käyttöaikaa poikkeustapauksissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tiedustelethan asiaa: asiakaspalvelu@puhti.fi.

Mittaus väärällä sukupuolivalinnalla vaikuttaa taustalla käytettyihin
normaaliarvoihin ja voi johtaa virheellisiin tulkintoihin kehonkoostumuksesta. Tästä
syystä mittauksen tarkkuuden varmistamiseksi on suositeltavaa uusia mittaus oikealla
sukupuolivalinnalla. Mitä teen tässä tilanteessa? Uusi mittaus: Suorita mittaus
uudelleen valitsemalla oikea sukupuoli ennen aloittamista. Näin tulokset perustuvat
oikeisiin normaaliarvoihin. Voit poistaa väärän mittaustuloksen Oma Puhdista, kun
käännät mobiililaitteen vaakatasoon niin kehonkoostumusraportille ilmestyy painike
”Poista raportti”. Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Jos sinulla on mittauspaketti, joka
perustuu käyttökertoihin, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Näin voimme
varmistaa, että mittauskertasi käsitellään oikein. Yhteenveto: Mittaus väärällä
sukupuolivalinnalla voi vaikuttaa tulosten luotettavuuteen. Tämän vuoksi mittaus
kannattaa uusia oikeilla asetuksilla. Mikäli tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa
sinua mielellään.

Henkilökohtaista valmennusta tai tulosten tulkintaa emme tarjoa. Palvelumme on helppo
itsepalvelu ja sisältää kattavan raportoinnin. Tuhannet asiakkaamme
käyttävät Oma Puhti-palvelun raportointia omatoimisesti ja se on suunniteltu niin, että
suurin osa käyttäjistä ei pelkästään pärjää tulosten kanssa, vaan myös ymmärtää
kehonkoostumuksen tulokset helposti. Raportit antavat kattavan kuvan kehon tilasta ja
auttavat ymmärtämään mittaustuloksia riittävän hyvin, mikä riittää useimmille
asiakkaillemme. Jos kuitenkin tarvitset lisäapua tulosten tulkitsemisessa, monet
asiakkaamme hyödyntävät ammattilaisten apua oman tarpeensa mukaan. Useat
ammattilaiset suosittelevat palveluamme ja tuntevat hyvin mittauspalvelumme
raportoinnin, joten voit aina kääntyä heidän puoleensa tarkempien ohjeiden saamiseksi.
Näin voit olla varma, että saat kaiken tarvittavan tiedon mittauksistasi ja
kehonkoostumuksestasi riippumatta siitä, tarvitsetko lisätukea tai käytätkö raportointia
itsenäisesti.

Lihasmassan väheneminen mittauksissa voi olla yllättävää, etenkin jos olet lisännyt
treeniä. Tämä johtuu usein useista eri tekijöistä, eikä aina tarkoita, että olet menettänyt
lihasta.  Tässä on muutama yleinen syy, miksi mittaustulokset saattavat näyttää
lihasmassan vähentymistä:

1. Vertaat yhteen ja yleensä ensimmäiseen mittauskertaasi:
Ensikertalaisen, mutta myös kokeneemman mittaajan on helppoa antaa liikaa painoarvoa
yhden mittauskerran tuloksille, vaikka kehon normaali tila, erityisesti nestetasapainon
osalta, ei ole vielä täysin tiedossa. Yksittäinen mittaus voi heijastaa hetkellisiä vaihteluita
kehossa, kuten nesteen kertymistä tai puutetta, jotka vaikuttavat merkittävästi
kehonkoostumustuloksiin.  Säännölliset mittaukset antavat paremman kokonaiskuvan
kehostasi ja auttavat sinua ymmärtämään, mikä on sinulle normaalia. Yleensä kannattaa
tutkia kahden perättäisen mittausvälin suunnasta mitä muutoksia kannattaisi tehdä. Vasta
useamman mittauksen avulla voidaan nähdä pidemmän aikavälin muutokset ja tehdä
tarkempia johtopäätöksiä kehonkoostumuksesta.   

2. Nestetasapaino: Lihaksissa on runsaasti vettä ja treenit, stressi tai riittämätön nesteen nauttiminen voivat vaikuttaa kehon nestemääriin. Jos nestetasapaino on mittaushetkellä erilainen kuin edellisellä
kerralla, tämä saattaa näkyä virheellisenä lihasmassan vähenemisenä. Voit tarkastella
erityisesti Tutkimusparametreista kohtaa Solunsisäinen vesi, jotta näet onko
lihaksistossasi ollut eri määrä vettä kuin aiemmassa mittauksessa. Muista juoda
riittävästi vettä ja välttää rankkaa treeniä päiviä ennen mittausta, jotta tulokset ovat
mahdollisimman tarkkoja. Useimmat tarvitsevat vähintään kahden päivän treenitauon ja
jotkut jopa kolmen.  

3. Treenin tyyppi jos olet vaihtanut treenityyliä – esimerkiksi
siirtynyt voimaharjoittelusta enemmän kestävyystreeniin – kehosi voi reagoida eri tavoin.
Kestävyystreeni voi lisätä lihasten tehokkuutta ja kestävyyttä, mutta samalla lihaksen
koko saattaa pienentyä, vaikka se on silti vahvempi.  

4. Mittausolosuhteet:
Mittausolosuhteet, kuten ruokailutottumukset ja unen määrä, vaikuttavat myös tuloksiin.
Varmista, että noudatat samoja valmistautumisohjeita jokaisella mittauskerralla, jotta
tulokset ovat vertailukelpoisia. Useimmille meille toki riittää normaali valmistautuminen,
mutta jos mieleesi tuli kysyä tuloksista niin todennäköisesti vaadit enemmän tarkkuutta.
Silloin sinun kannattaa optimoida mittausolosuhteet tarkasti.  

5. Ravinto: Mikäli lihasmassa vaikuttaa laskeneen riittävä proteiinin saanti ja oikea ravinto ovat kriittisiä lihasmassan ylläpidossa ja kasvattamisessa. Jos ravitsemuksesi ei tue riittävästi lihasten palautumista
ja kasvua, saatat nähdä lihasmassan vähentymistä, vaikka treenaisit enemmän.

6. Lisäravinteet: Jotkin lisäravinteet kuten esimerkiksi kreatiini ja hiilihydraattilisät voivat
kerryttää kehoon ja lihaksiin erityisen paljon nestettä. Tämä lukema kuvastaa silloin
enemmän vesimassaa ja vääristää lihasmassan lukemia.  Mikäli lopetat lisäravinteiden
käytön niin tulet huomaamaan pudotusta lihasmassan tasossa. Tämä johtuu nesteistä.

Säännöllisellä seurannalla löydät taas uuden normaalitasosi ja voit siitä jatkaa
kehittymisen seuraamista.  Mitä tehdä?

– Tutki valmistautumistasi edellisen 2-3 päivän
osalta. Yleisin syy lihasmassan suurelle vaihtelulle löytyy solunsisäisen veden
muutoksista.

– Varmista, että nestetasapainosi on kunnossa ennen mittausta. – Pidä kiinni
tasapainoisesta ruokavaliosta, joka tukee lihaskasvua.

– Mittaa säännöllisesti ja pidä
olosuhteet mahdollisimman samanlaisina joka mittauskerralla.

Olet ehkä tilanteessa, jossa mittaustuloksesi yllättävät – ne eivät vastaa odotuksiasi. Tämä on itse asiassa melko tavallista, erityisesti jos mittaat harvemmin tai et ole vielä täysin perillä kehosi koostumuksen muutoksista. Keho on jatkuvassa muutostilassa, ja sen eri osa-alueet voivat vaihdella huomattavastikin ajasta ja olosuhteista riippuen. Miten mittaustiheys vaikuttaa tulosten tarkasteluun? Jos mittaat vain satunnaisesti, muutokset saattavat tuntua dramaattisilta. Vartalomme koostumus muuttuu jatkuvasti, ja siksi on tärkeää tehdä mittauksia säännöllisesti. Tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin kehosi rytmiä ja muutosten suuruutta. Kun kehosi kehittyy ja opit tuntemaan sen paremmin, muutokset eivät enää yllätä samalla tavalla.

Mittalaitteiden vertailu. Toinen asia, joka saattaa vaikuttaa mittaustuloksiin, on mittalaitteiden eroavaisuudet. Kehonkoostumusmittauksessa eri laitteet voivat antaa hyvin erilaisia tuloksia, ja on tärkeää, että käytät aina laadukkaita, säännöllisesti huollettuja laitteita. Puhdin mittauslaitteet ovat huippuluokkaa ja kalibroitu säännöllisesti, joten voit olla varma, että tulokset ovat tarkkoja ja vertailukelpoisia mittauskertojen välillä. Kun käytät aina samaa laitetta, voit luottaa siihen, että tulokset ovat johdonmukaisia.

Nestemäärien vaikutus kehon nestemäärät voivat vaikuttaa merkittävästi mittaustuloksiin. Kehossasi on sekä solunsisäistä että solunulkoista vettä, ja niiden tasapainon tulisi olla normaalilla tasolla ennen mittausta. Tämä on asia, joka usein jää huomaamatta, mutta se mainitaan myös valmistautumisohjeissa. On hyvä kiinnittää huomiota nestetasapainoon jo muutamaa päivää ennen mittausta, jotta tulokset olisivat mahdollisimman tarkkoja. 

Oven avautuminen vaikka mittauspisteessä oli toinen asiakas, johtuu siitä, että edellisen asiakkaan mittausaika oli ylittänyt enimmäisajan, joka on 12 minuuttia. Tämä turvatoimenpide varmistaa, että mittauspiste pysyy käytettävissä myös ruuhka-aikoina. Keskimäärin mittauspisteessä suoriudutaan noin 6 minuutissa ja kaikkien mittausten suorittamisesta 9 minuutissa. Kuinka mittausaika toimii? 12 minuutin aikaraja: Jokaiselle asiakkaalle on varattu enintään 12 minuuttia aikaa suorittaa mittaus. Aikarajan ylityksen jälkeen laite vapauttaa tilan seuraavalle asiakkaalle. Miksi rajoitus on olemassa? Tämä käytäntö estää mittauspisteiden pitkittyneen varaamisen ja mahdollistaa sujuvan toiminnan erityisesti kiireisinä aikoina. Miten tämä vaikuttaa käytettävyyteen? Ennen aikarajan päättymistä: Ovi ei avaudu, jos tila on varattu. Aikarajan päätyttyä: Jos toinen asiakas ei ole poistunut tilasta enimmäisajan kuluessa, seuraava asiakas voi avata oven ja aloittaa oman mittauksensa.

Voit luottaa oven lukittumiseen. Kun suljet oven kunnolla perässäsi: Ovi lukittuu automaattisesti – sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Tilan varattuna oleminen näkyy vain ulkopuolisille käyttäjille, mutta ei sinulle itsellesi. Tilan varaus vapautuu kun avaat lukon sisäpuolelta nupista eli älä
avaa mittauspisteen ovea ennen kuin olet suorittanut mittaukset.

Pahin on tapahtunut. Varmaakin varmempi voi joskus ökähtää. Jokin yhteysvirhe tai tekninen vika voi estää sähkölukkoa eli ovea aukeamasta. Mittauspisteemme ovat jatkuvassa online-tilassa, joka tarkoittaa että pienikin katkos Internet-yhteydessä joko meillä tai käyttäjän puhelimessa voi häiritä avaamista.

TOIMINTAOHJE: Ensin: Kokeile uudelleen avausta ja pyri avaamaan ovi uudelleen. Lukitus vapautuu kun painat kahvan alas ja vedät ovea. Telki kääntyy sisään vasta ovea vedettäessä. SITTEN: Mitä tehdä jos ovi ei aukea?

1. Kellonajasta riippuen kokeile soittaa numeroon 010 517 3991 . Mikäli numeroa ei tavoita niin puhelinpalvelu on kiinni. 

2. Lähetä tiketti, valitse aiheeksi ”Raportoi ongelmasta”. Pyrimme päivystämään vikatilanteiden varalta, mutta ihan joka päivä se ei onnistu minuutin tarkkuudella. Mikäli emme kymmenen minuutin sisään palaa sinulle niin emme suosittele jäämään odottamaan ovelle.

3. Menikö mittauskertani hukkaan? Meillä ei mittauskerrat mene hukkaan silloin kun kyse on meidän virheestämme vaan hyvitämme mittauskertasi sinulle vähintäänkin takaisin.

MIKÄLI HALUAT: Jos mittauskertasi menivät umpeen oven ongelmien vuoksi niin voit tehdä uuden tilauksen käyttäen verkkopankkimaksuja ja kokeilla päästä mittaukseen. Palautamme rahasi mittauksen osalta jälkikäteen. Tärkeintä on päästä mittaamaan kun mittauspisteellä olet.

Mittauspaketit ovat henkilökohtaisia ja niiden voimassaoloaika on 12 kuukautta ostohetkestä. Tämä varmistaa, että mittaukset ovat juuri sinun käyttöösi suunniteltuja ja perustuvat omaan kehonkoostumushistoriaasi. Muistutukset mittauspaketin käytöstä: Lähetämme sinulle vuoden aikana muistutuksia mittauspakettisi käyttämättömistä kerroista. Näin varmistamme, että hyödynnät mittauksia säännöllisesti ja saavutat parhaan hyödyn mittausvälin tiheyden kannalta. 

Mittauspakettien peräkkäisyys: mitä sinun tulee tietää? Mittauspaketit eivät jatku automaattisesti peräkkäin. Jos olet ostanut uuden mittauspaketin ennen aiemman pakettisi päättymistä, ne eivät yhdisty automaattisesti. Mittauspaketit pysyvät erillisinä ja voit käyttää niitä niiden voimassaoloehtojen mukaisesti omassa tahdissasi. Poikkeus: Vuosijäsenyydet ja Premium-tilaukset Ainoastaan vuosijäsenyyksiä ja Premium-tilauksia voidaan asiakaspalvelun toimesta asettaa jatkumaan peräkkäin. Jos haluat hyödyntää tämän mahdollisuuden, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Pidäthän siis huolen, että vanha pakettisi on käytetty loppuun ennen kuin aloitat uuden, ellei kyseessä ole vuosijäsenyys tai Premium-tilaus. Tarvitsetko apua? Jos sinulla on kysyttävää mittauspakettien käytöstä tai uusimisesta, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Edenred-maksu onnistuu Mastercard-painikkeella Edenred-maksaminen on mahdollista valitsemalla kassalla Mastercard-painike. Tämä toiminto toimii suoraan Edenred-maksutapana, vaikka kassalla ei tällä hetkellä näkyisikään erillistä ohjetta tai Mastercard-nimeä. Miten Edenred-maksu suoritetaan? Valitse tuotteet ja siirry kassalle. Kun pääset maksuvaihtoehtoihin, valitse Mastercard-painike. Syötä Edenred-kortin tiedot pyydettäessä. Tärkeää huomioida Edenred toimii Mastercard-pohjaisena maksutapana, joten sitä käytetään samalla painikkeella kuin tavallisia Mastercard-maksuja. Edenred-maksutavalla ei voi ostaa lahjakortteja johtuen heidän omista rajoituksistaan.

Ostoksen maksaminen osittain Smartum-liikuntaedulla on mahdollista. Se tapahtuu seuraavasti: Ohjeet maksamiseen Smartum-liikuntaedulla Tee mobiilimaksu Smartum-sovelluksella Kirjaudu Smartum-sovellukseen ja tee maksu Bodymajalle (voit valita minkä tahansa Bodymaja-pisteen) Voit itse valita summan, jonka haluat maksaa liikuntaedullasi. Lähetä tieto maksusta asiakaspalveluun Lähetä viesti asiakaspalveluun osoitteeseen asiakaspalvelu@bodymaja.fi. Mainitse viestissä seuraavat tiedot: Maksamasi summa Smartumilla Valitsemasi Bodymaja-piste Nimesi Puhelinnumerosi Saat alennuskoodin tilauksen viimeistelyä varten Kun asiakaspalvelu on vahvistanut maksun, saat sähköpostitse alennuskoodin, jonka arvo vastaa maksamaasi summaa. Käytä tätä koodia verkkokaupassamme haluamasi tilauksen viimeistelyyn. Huomioithan käsittelyajan, joka voi olla 24-48h. Yleensä toimimme jo ripeämmin. Huomioitavaa Asiakaspalvelu käsittelee maksutiedot ja alennuskoodit mahdollisimman nopeasti, mutta varaathan muutaman arkipäivän aikaa käsittelyyn. Smartumin osittaista maksua ei voi käyttää suoraan verkkokaupassa, vaan se täytyy lunastaa edellä mainitun ohjeen mukaisesti. Tarvitsetko apua? Jos sinulla on kysyttävää Smartum-maksamisesta tai alennuskoodin käytöstä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään! Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse tai verkkosivujemme kautta.

Valitettavasti mittausta ei voi maksaa suoraan toimipisteellä. Kaikki maksut tehdään verkkokauppamme kautta, ja maksun voi suorittaa www.puhti.fi. Jos saavut mittauspisteelle ilman ennakkoon tehtyä maksua, voit kuitenkin tehdä ostoksen helposti älylaitteella suoraan paikan päältä. Suosittelemme kuitenkin tekemään ostoksen etukäteen, jotta ehdit tutustua mittauspisteen käyttöohjeisiin ennen saapumistasi ja varmistat sujuvan mittausprosessin.

Tarjoamme asiakkaillemme joustavia ja turvallisia maksutapoja, jotta voit valita itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

Verkkopankkimaksut: Kätevä ja nopea tapa maksaa suoraan omasta verkkopankistasi.
Luottokortit: Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit, kuten Visa ja Mastercard.
MobilePay: Voit maksaa ostoksesi kätevästi mobiilisovelluksen kautta.
ApplePay: Mahdollisuus maksaa Apple-laitteilla helposti ja nopeasti.
Lisäksi hyväksymme myös työsuhde-etuja, joilla voit maksaa mittauspakettisi:
Edenred (Mastercard): Toimii Mastercardin maksupainikkeen kautta verkkokaupassamme.
Epassi ja Smartum: Verkkokaupassamme voit maksaa suoraan näiden palveluiden verkkopankkimaksuilla, jolloin mittauspakettisi aktivoituu automaattisesti.

Huomioitavaa mobiilimaksuissa Epassilla ja Smartumilla:  Jos käytät Epassin tai Smartumin mobiilisovellusta maksamiseen, mittauspakettia ei aktivoida automaattisesti. Tällöin sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka aktivoi tai toimittaa aktivointikoodin mittauspaketille puolestasi. Tässä voi olla max. 24h viive. Näin varmistamme, että maksutapahtuma sujuu mutkattomasti ja saat palvelun käyttöösi mahdollisimman nopeasti!

Tila saattaa näyttää varattua, vaikka mittauspisteessä ei ole ketään, seuraavasta syystä:

Tuplavaraus, oven avaus-painikkeen käytön vuoksi. Tavallisesti tämä tilanne johtuu siitä, että edellinen asiakas on poistunut tilasta painamalla oven avauspainiketta älypuhelimestaan uudelleen sen sijaan, että hän olisi käyttänyt mekaanista lukitusnuppia ovessa. Tämä voi aiheuttaa tilan tuplavarauksen, jolloin tila jää varatuksi järjestelmässä, vaikka asiakas on jo poistunut. Miten toimia tällaisessa tilanteessa? Soita
päivystykseen: Ota yhteyttä numeroon 0451115454. Päivystäjämme voi vapauttaa tilan heti puhelun aikana. Odota automaattista vapautusta: Mikäli et saa yhteyttä päivystykseen, tila vapautuu automaattisesti 12 minuutin sisällä, kun varausaika päättyy. Ennaltaehkäisevät ohjeet  Poistuessasi tilasta käytä aina mekaanista lukitusnuppia, jotta tila vapautuu oikein. Vältä oven avauspainikkeen painamista uudelleen, kun poistut tilasta.