Question 1

Hur går processen för kroppssammansättningsmätning till?

Accepted Answer

Köp mätpaketet på puhti.fi.
 	Läs förberedelseanvisningarna noggrant.
 	Gå till mätstationen och öppna dörren.
 	Kontrollera på mätapparaten att ID och mobiltelefonnummer är desamma, dvs. BYT INTE mobiltelefonnummer.
 	Rengör utrustningen med rengöringsdukar.
 	Ta av dig strumpor och ytterkläder. Apparaten drar automatiskt av ett kilogram från mätresultatet.
 	Mät först blodtrycket.
 	Stig sedan på apparaten och följ dess anvisningar.
 	Mät till sist handgreppsstyrkan.
 	Stig av apparaten så avslutas mätningen automatiskt.
 	Rengör utrustningen med rengöringsdukar.
 	Se resultaten i din rapport. Du får ett SMS-meddelande när resultaten är klara.

Question 2

Visar handgreppsmätaren fel måttenhet?

Accepted Answer

Om handgreppsmätaren visar pund istället för kilogram kan du byta enhet på följande sätt:

 	Slå på strömmen på handgreppsmätaren.
 	Kläm handtaget med halv styrka och tryck samtidigt kort (cirka 1-2 sekunder) på enhetens strömknapp.
 	Denna åtgärd byter måttenheten från pund till kilogram.

Question 3

Vid köp av paket får du 40 % rabatt på enskilda tester!

Accepted Answer

När du köper något av Puhtis laboratoriepaket till ordinarie pris kan du lägga till enskilda tester till samma beställning med 40 % rabatt (gäller ej farmakogenetisk panel eller Stockholm3-testet). Använd koden YKSI när du beställer.

 

Erbjudandet gäller tills vidare och kan endast användas vid paketköp till ordinarie priser. Obs: En beställning kan inte delas upp på flera provtagningstillfällen.

Question 4

Hur kan jag köpa Puhtis kroppsmätningar?

Accepted Answer

Du kan köpa kroppsmätningar från Puhtis webbplats. Du hittar alla produkter för kroppsmätningar här.

Question 5

Vad betyder Puhti kroppsmätning?

Accepted Answer

Puhti-kroppsmätningen inkluderar tre olika mättjänster som kunden kan välja att köpa antingen tillsammans eller separat. Kroppsmätningarna inkluderar:

 	InBody kroppssammansättningsmätningar
 	Blodtrycksmätningar
 	Handgreppsstyrkemätningar

InBody 770-mätningen är en avancerad och noggrann metod som ger detaljerad information om kroppssammansättningen. Mätningen inkluderar över 50 värden som på ett tillförlitligt och exakt sätt analyserar bland annat kroppens muskelmassa, kroppsfettprocent, vätskebalans samt en övergripande bedömning av kroppen, presenterad i en tydlig rapport.

Question 6

Kan jag få resultaten av kroppsmätningen på Puhtis rapport?

Accepted Answer

Ja. Puhtis kroppssammansättningsrapport innehåller över 50 mätresultat. Varje resultat i rapporten förklaras tydligt så att du förstår vad siffrorna innebär i praktiken.

Question 7

Kan jag få Puhti-resultat på Bodymajas rapport?

Accepted Answer

Bodymaja kommer att integreras i Puhtis resultatrapport i november 2025. Därefter kommer du att se alla dina resultat på Oma Puhti-rapporten.

Question 8

Kan jag använda Puhtis presentkort i Bodymajas webbutik?

Accepted Answer

Puhtis presentkort kan endast användas som betalningsmetod på Puhtis webbplats. Bodymaja kommer att integreras i Puhtis webbplats och resultatrapport under 2025. Du kan inte längre betala på Bodymajas webbplats. Betalningar sker på Puhtis webbplats.

Question 9

Kan jag använda Bodymaja-presentkortet i Puhtis webbutik?

Accepted Answer

Bodymaja-presentkortet kan användas som betalningsmetod i Puhtis webbutik för kroppssammansättningsmätningar. Bekanta dig med Puhtis kroppsmätningstjänster.

Question 10

Hur kan jag kontakta kundtjänsten för kroppsmätning?

Accepted Answer

Du kan kontakta kundtjänsten via e-post på asiakaspalvelu@puhti.fi eller se kontaktmetoderna här.

Question 11

Vad är NAD:er?

Accepted Answer

Vitamin B3 från kosten omvandlas i vår kropp till sin aktiva form, NAD-biomolekyler. En biomolekyl är en molekyl som är nödvändig för strukturen och funktionen hos levande organismer. NAD:er (nikotinamidadenindinukleotider) är koenzymer som är nödvändiga för metabolismen. NAD:er finns i varje levande cell. Det finns fyra olika typer av NAD: NAD+, NADH, NADP+ och NADPH.

Question 12

Vad är glutationer?

Accepted Answer

Glutation är en molekyl som neutraliserar skadliga syreradikaler som bildas som biprodukter av mitokondriens funktion. Glutationnivåerna beror delvis på mängden skadliga syreradikaler, så glutationnivåerna indikerar kroppens försvarsförmåga. Glutationer tillhör antioxidanterna, som erhålls bland annat från kosten.

Question 13

Hur kan man skaffa NADMED-mätningen?

Accepted Answer

Genom Puhtis webbutik kan du beställa NADMED-mätningen för dig själv. Efter beställningen får du tydliga instruktioner för provtagningen.

Question 14

Vad skiljer NADMED från andra NAD-mätningar?

Accepted Answer

NADMED-mätningen är betydligt effektivare än andra NAD-mätningar på marknaden, eftersom NADMED kan separera alla fyra NAD-former från varandra och mäta deras mängder noggrant. Traditionella NAD-mätmetoder är antingen dyra, långsamma eller inexakta. NADMED-metoden erbjuder ett snabbt, exakt och kostnadseffektivt sätt att mäta alla fyra NAD-former (NAD+, NADH, NADP+, NADPH) samt glutationer.

Question 15

Vilken NADMED-produkt bör jag välja?

Accepted Answer

NAD+ Only - om du bara vill veta din NAD+-nivå. Låg NAD+-nivå kan bero på exempelvis sjukdom eller inflammation. 

NAD+/NADH - Ger information om dina NAD+- och NADH-nivåer samt deras inbördes förhållande. Dessa molekyler mäts ofta tillsammans eftersom de är oxiderade och reducerade former av NAD, som båda behövs för en hälsosam energiproduktion. NAD+/NADH-förhållandet är en bra indikator på mitokondriernas och därmed hela metabolismens funktion. 

NAD+/NADH + NADP+/NADPH - Detta test möjliggör isolering och mätning av alla fyra NAD. NADP+ och NADPH är fosforylerade former av NAD och deltar särskilt i anabola reaktioner, såsom syntes av fettsyror och kolesterol. 

NAD+/NADH + NADP+/NADPH + GSH/GSSG - Detta test möjliggör isolering och mätning av alla fyra NAD och två glutationer. Glutation är en antioxidant som deltar i att förebygga cellskador och upprätthålla motståndskraften.

Question 16

Hur tas NADMED-provet?

Accepted Answer

Det är ett blodprov som tas på Mehiläinens laboratorier runt om i Finland. NADMED-metodens analys görs från helblod.

Question 17

Måste jag lämna information om mediciner eller grundsjukdomar i samband med NADMED-testet?

Accepted Answer

Nej, du behöver inte lämna någon bakgrundsinformation. Du kan dock om du vill notera mediciner, grundsjukdomar, såsom diabetes, eller frågor och observationer relaterade till dina energinivåer, eftersom denna information kan hjälpa till att förstå eventuella variationer i NAD-nivåerna.

Question 18

Hur mycket blod tas för NADMED-provet?

Accepted Answer

Den optimala provmängden är 150–200 mikroliter (μl), vilket är en mycket liten mängd. En mikroliter (μl) motsvarar 0,000001 liter, alltså är 1 mikroliter en miljondel av en liter.

Question 19

Kräver NADMED-testet fasta?

Accepted Answer

NADMED-testet kräver ingen fasta. Du kan alltså äta och dricka normalt före provtagningen. Undvik dock att använda koffein- och nikotinprodukter före provtagningen.

Question 20

Hur lång tid tar det att få resultaten från NADMED-testet?

Accepted Answer

Resultaten från NADMED-testet är vanligtvis tillgängliga inom 10 arbetsdagar efter provtagningen.

Question 21

Hur rapporteras NAD-nivåerna?

Accepted Answer

NAD-nivåerna normaliseras efter volym (slutlig koncentration är μM). Enheten μM betyder mikromol per liter (mikromol per liter). En mikromol (μmol) är lika med en miljondel av en mol, alltså 1 μM = 1 μmol/liter.

Question 22

Samarbetar ni med influencers?

Accepted Answer

Vi samarbetar med olika influencers. Du kan kontakta Nanne Talvela på 0503662229 eller fylla i kontaktformuläret.

Question 23

Samarbetar ni med företag?

Accepted Answer

Vi samarbetar med olika företag. Du kan kontakta Susanna Nuoramo-Winquist på 0505643834 angående detta ärende.

Question 24

Vilket test eller testpaket passar mig?

Accepted Answer

Tyvärr kan vi inte kommentera vilket test som passar dig. Du kan jämföra innehållet i paketen med detta verktyg eller själv bedöma vilket test som passar dig. Om du har symtom eller misstänker en sjukdom rekommenderar vi att du först kontaktar din husläkare, som bedömer vilket test du behöver.

Question 25

Vem kan göra en Puhti-beställning?

Accepted Answer

Alla som har fyllt 15 år, har finskt bankID och finskt socialskyddssignum kan göra en Puhti-beställning.

Question 26

Hur ser Puhtis resultatrapport ut?

Accepted Answer

Du får resultaten som en lättläst rapport i Oma puhti. Resultatrapporten har gjorts så tydlig som möjligt. Rapportens tydlighet har också fått mycket beröm från våra kunder! 

Resultaten kan ses på både mobil och dator. Resultaten presenteras grafiskt, och nästa gång du besöker testerna, kommer de nya resultaten att uppdateras i samma diagram. För vissa tester är värdet inte exakt efter en viss gräns eftersom det inte har någon diagnostisk betydelse. 

Om värdet är i rött ligger det utanför referensvärdena. Om värdet är grönt ligger det inom referensvärdena. Några av värdena har också ett gult område mellan dessa, vilket indikerar en liten avvikelse från referensvärdena. 

Resultaten kan sparas som en PDF-fil som kan öppnas till exempel med Adobe Acrobat. Om du vill kan du också skriva ut resultaten på papper. 

Du kan se ett exempel på Puhtis resultatrapport här.

Question 27

Problem med inloggning på Min journal?

Accepted Answer

Du loggar in i Min journal med dina nätbankskoder. Du kan endast logga in efter att du har beställt testerna från Puhtis webbplats. 

Testa följande åtgärder om du inte kan logga in på Min journal: 

Prova att använda en annan webbläsare eller dator/telefon. 

Försök att logga in på Min journal igen om ungefär en timme. Det kan vara ett underhållsavbrott på servern. 

Kontakta oss via chatten eller per telefon.

Question 28

Får jag en läkares utvärdering av resultaten?

Accepted Answer

Enligt vår mening behöver det inte vara svårt att tolka laboratorieresultat. Därför har vi gjort rapporten tydlig och visuell. Du kan se i rapporten om resultaten överensstämmer med referensvärdena och vad de olika värdena betyder. Vi berättar vad de olika mätvärdena är relaterade till och hur du kan påverka dem. 

Genom Puhti kan du också enkelt boka en distansläkartid som en separat tjänst, under vilken ni kan gå igenom alla resultat. 

Våra testpaket inkluderar inte automatisk personlig tolkning eller diagnos av dina resultat av en läkare. Om du misstänker en sjukdom eller har symtom, kontakta alltid en läkare.

Question 29

Hur får jag resultaten?

Accepted Answer

Du kan se resultaten i Min journal-tjänsten. Användning av tjänsten kräver stark identifiering med finländska bankkoder. 

Vi illustrerar tydligt vilka värden som ligger i linje med referensvärdena och vad värdena betyder. Det är möjligt att skriva ut eller ladda ner resultaten i PDF-format när alla resultat är färdiga. 

Om du vill kan du beställa en läkarkonsultation direkt från Min journal-tjänsten mot en extra avgift. Vår tjänst inkluderar inte automatisk personlig tolkning eller diagnos av dina resultat av en läkare. Om du misstänker en sjukdom eller har symtom, kontakta alltid en läkare.

Question 30

Hur snabbt får jag resultaten?

Accepted Answer

Många av resultaten som ingår i våra testpaket blir vanligtvis färdiga redan dagen efter provtagningen. 

Så snart resultaten är klara skickar vi e-post- och sms-aviseringar till dig. Du kan se resultaten på Min journal -sidan.

Question 31

Bokning av läkarkonsultation på distans

Accepted Answer

Efter testerna kan du beställa en distanskonsultation med en läkare från Mehiläinen som en separat tjänst direkt från Min journal-rapporten. Läkarkonsultation ingår inte i priset för laboratoriepaketet.

Question 32

Hur förbereder jag mig inför ett uppföljningstest?

Accepted Answer

Observera att de flesta av Puhtis testpaket tas nu utan fasta. Mer detaljerad information finns på sidan för varje testpaket eller undersökning. Du känner igen enskilda undersökningar som kräver fasta på den lilla bokstaven f i undersökningens förkortning. 

Försök att sova, äta, dricka, motionera och arbeta som vanligt dagarna före testet. Försök att äta samma måltider vid samma tidpunkt dagen före testerna. Till exempel svår stress eller en ansträngande idrottsprestation föregående eller samma dag kan ändra värdena.

Question 33

Hur bokar jag tid till laboratoriet?

Accepted Answer

Beställ först testerna från Puhtis webbplats. Efter det får du anvisningar för provtagning. Proven tas på Mehiläinens laboratorier på cirka 75 verksamhetsställen på 50 olika orter. De flesta av Mehiläinens laboratorier betjänar endast med tidsbokning. Du kan se orterna för Mehiläinens laboratorier här. Tidsbokning till laboratoriet här. 

När du bokar en elektronisk tid måste du identifiera dig på nytt med dina BankID och som Puhti-kund klicka på “Jag betalar själv” i menyn “förbetald tjänst”.

Testerna som ingår i beställningen tas vid samma provtagningstidpunkt; tester som hör till samma beställning kan inte tas på olika provtagningsdagar.

Question 34

Hur förbereder jag mig för laboratorieprovtagning?

Accepted Answer

De flesta av Puhtis testpaket tas nu utan fasta. Information om fasta finns på testpaketets eller den enskilda undersökningens sida. Läs mer detaljerade anvisningar för provtagning. 

Du känner igen de enskilda undersökningarna som kräver fasta på den lilla bokstaven f framför undersökningens förkortning (t.ex. glukos fP-Gluk). Prov som kräver fasta tas på morgonen eller förmiddagen efter en natts fasta (8–12 timmar). Du kan dricka ett glas vatten på morgonen. 

Vissa tester kräver en viss tid på dagen för provtagning (t.ex. testosteron kl. 7–10, kortisol kl. 6–10). Detta nämns också på produktsidan. 

Vänligen kom till laboratoriet endast om du är frisk.

Question 35

Var kan jag testa mig?

Accepted Answer

LABORATORYTESTERNA

Provtagning för Puhti-tester kan göras på mer än 75 verksamhetsställen på 50 orter. Proven tas på Mehiläinens laboratorier. Beställ först testpaketet som du valt från Puhtis webbplats. Laboratorierna är centralt belägna i stadskärnor. Du kan kontrollera orterna och de exakta lägena för laboratorierna här. 

MÄTNING AV KROPPSSAMMANSÄTTNING SOM SJÄLVBETJÄNSTMÄTNING
Puhtis kroppssammansättningsmätningar görs som en självbetjäningstjänst i de största köpcentrumen. Du har tillgång till 24 köpcentrum runt om i Finland. Du hittar dessa köpcentrum på sidan för mottagningar.

Question 36

Är det värt att vänta på att man ändrat sin livsstil för att få bättre resultat?

Accepted Answer

Det är en bra idé att testa sig direkt så att du kan spåra förändringar i din hälsa. Att kartlägga ditt utgångsläge innan du börjar motionera eller gör en livsstilsförändring är vettigt, så att du kan se förändringarna i konkreta termer i dina blodvärden. Uppföljning av värden som förbättras kan motivera dig att fortsätta din livsstilsförändring. Baslinjeresultaten och uppföljningstestvärdena uppdateras i samma rapport i Min journal, så att du tydligt kan se de ändringarna som du har åstadkommit i diagrammen.

Question 37

Vad ska jag göra när jag besöker laboratoriet?

Accepted Answer

När du kommer till laboratoriet med tidsbokning kan du sätta dig ner och vänta på din tur. Du behöver inte anmäla dig separat. 

När du kommer till laboratoriet utan tidsbokning, ta ett könummer, sätt dig ner och vänta på din tur. 

Allt du behöver är ett identitetsbevis (t.ex. körkort, identitetskort eller pass). 

Om du har gjort en separat tilläggsbeställning och vill ta alla tester på samma gång, kom ihåg att informera laboratoriet.

Question 38

Får man FPA-ersättning för testerna?

Accepted Answer

Ingen FPA-ersättning beviljas för Puhti-testerna. Testerna kräver inte läkarbesök eller remiss.

Question 39

Vem lämpar sig tjänsten för?

Accepted Answer

Tjänsten är lämplig för dig om du är intresserad av att följa med och upprätthålla din egen hälsa genom laboratorietest. Puhti-laboratoriepaket ger dig mångsidig information om din kropps tillstånd. Vi har satt ihop testpaket som passar olika målgrupper. 

Om du misstänker en sjukdom eller har symtom, kontakta en läkare.

Question 40

Vad innehåller testpaketen?

Accepted Answer

Testpaketen innehåller omfattande och mångsidiga tester för olika målgrupper. Puhti-hälsoundersökningen ger dig mångsidig information om din kropps tillstånd. I menyn 'Laboratorietester' hittar du mer information om alla färdiga testpaket.

Question 41

Behöver jag läkarremiss?

Accepted Answer

Puhtis tester kräver inte remiss från läkare. Om du misstänker en sjukdom, kontakta alltid en läkare. 

Du kan beställa läkarkonsultation separat via vår tjänst efter testerna. Du kan separat beställa en läkarkonsultation via vår tjänst angående laboratorietesterna efter att testerna är gjorda.

Question 42

Vad är företaget Puhti?

Accepted Answer

Puhti (Puhti Lab Oy) erbjuder den bästa servicen för att mäta och utveckla det egna välbefinnandet. Grundarnas idé är att främja finländarnas välbefinnande och erbjuda dem ett enkelt sätt att följa sin egen hälsa. Puhti är en del av Mehiläinen.

Question 43

Hur säkerställs dataskyddet?

Accepted Answer

Dataskydd och datasäkerhet är högsta prioritet för oss. Uppgifterna lagras i Finland i ett högsäkert serverrum, som är dimensionerat för hälsotjänster. Uppgifterna får endast behandlas av de personer som ansvarar för laboratorietestning och som är nödvändiga för tillhandahållandet av tjänsten och som har lämnat ett skriftligt sekretessavtal.

Question 44

Vem tar och analyserar testerna?

Accepted Answer

Proven tas och analyseras i Mehiläinens laboratorier i Finland.

Question 45

Ingår allt i priset?

Accepted Answer

Ingen provtagningsavgift tillkommer vid hälsoundersökningar. Beställningar över 40 € utan provtagningsavgift (10 €). 

Inga avgifter debiteras vid laboratoriets kassa vid provtagningstillfället. 

Läkarkonsultation om resultaten efter testerna 70 €.

Question 46

Går resultaten till OmaKanta-tjänsten?

Accepted Answer

Du kan se resultaten på sidan Min journal. 

Resultaten av tester som beställts efter den 24.3.2021 kommer också att uppdateras i OmaKanta och OmaMehiläinen. Resultaten kommer att överföras till Kanta-arkivet inom cirka två dagar efter det att resultaten blivit färdiga. 

Om du har beställt en läkarkonsultation på distans som en tilläggstjänst, kommer läkaren också att göra anteckningar i Kanta-arkivet om frågor som rör din behandling.
Observera! I Kanta.fi visas texterna som Mehiläinens dokumentposter.

Question 47

Överföring av beställningen till Mehiläinens laboratorium

Accepted Answer

Vi överför automatiskt data från beställningar som redan gjorts till Mehiläinens laboratoriums system. Du behöver alltså inte uppvisa Puhtis beställningsuppgifter eller kvitto på laboratoriet. Kom ihåg att ta med ett identitetsbevis när du kommer till provtagningen.

Question 48

Kan jag beställa tester för en ung person?

Accepted Answer

En person över 15 år kan beställa Puhti-tester. Den unga personen måste ha sina egna nätbankskoder för att kunna se resultaten i Min journal-rapporten. 

Om det är frågan om en minderårig person, rekommenderar vi att du diskuterar den unges situation och behovet av laboratorietester med en läkare. Rådgör alltid i första hand med en läkare om du har symtom eller misstänker en sjukdom. 

Om du beställer tester för flera unga måste beställningarna göras separat. Detta beror på att beställningen måste åtföljas av uppgifter om den person som ska provtas.

Question 49

Hur använder jag en presentkortskod eller annan kod?

Accepted Answer

Lägg till önskade undersökningar i kundkorgen. Lägg till presentkortskoden i kundkorgen under "Lägg till presentkort eller kod". Klicka på ”Använd kupong". Priset har nu uppdaterats. Klicka på "Gå till kassan". 

Om du har fått ett presentkort via GoGift anger du presentkortskoden (inte beställningsnumret) i kassan. 

Puhti-presentkortet kan inte användas i kassan på Mehiläinens laboratorium; beställningar med presentkort måste göras på Puhtis webbplats före provtagningen.

Question 50

Kan jag köpa nu och besöka laboratoriet senare?

Accepted Answer

Du kan göra en beställning på Puhtis webbplats nu och gå till undersökningen senare; beställningen är giltig i ett år. Du kan besöka laboratoriet när det passar dig. Vänligen kom till provtagningen endast om du är frisk. 

Testerna som ingår i beställningen tas vid samma provtagningstidpunkt; tester som hör till samma beställning kan inte tas på olika provtagningsdagar.

Question 51

Hur betalar jag med ePassi (ePassi Välmående)?

Accepted Answer

Du kan välja ePassi som betalningssätt i kassan i Puhtis webbutik, i vilket fall du kommer att omdirigeras till ePassi-sidan för att godkänna betalningen. 

Med ePassi kan du endast beställa undersökningar för dig själv. 

Om du inte har inte har tillräckligt med saldo på din ePassi för att göra en beställning, kan du överföra MinaPengar från ditt eget konto till ePassi och därmed utnyttja ePassis förmånssaldo vid betalningen. Mer information: www.epassi.fi/fi/omaraha

Question 52

Betalningssätt

Accepted Answer

Du kan använda ett antal olika betalningssätt i Puhtis webbutik. Du kan använda bl.a. nätbanksbetalning, de vanligaste kreditkorten, avbetalning, faktura, mobilbetalning och ePassi Välmående. 

Det är inte möjligt att betala för Puhti-tester i kassan i Mehiläinens laboratorium; testerna måste beställas från Puhtis webbplats innan du går till undersökningen.

Question 53

Att lägga till enskilda tester i samma beställning

Accepted Answer

Du kan lägga till enskilda undersökningar som du vill ha till de färdiga testpaketen. Testerna som ingår i beställningen tas vid samma provtagningstidpunkt; tester som hör till samma beställning kan inte tas på olika provtagningsdagar.

Question 54

Problem med betalning?

Accepted Answer

Om det uppkommer problem med din betalning, observera följande: 

I vilket skede uppstod problemet, var det på Puhtis eller bankens webbplats? Om det finns ett problem med bankens webbplats, vänligen kontakta din bank. 

Är det ett underhållsavbrott på bankens webbplats? Försök betala på nytt om ungefär en timme. Om problemet kvarstår, kontakta Puhtis kundtjänst, till exempel via chatten. 

Prova ett annat betalningssätt. 

Kontrollera att du har fyllt i alla uppgifter noggrant. 

Har du godkänt villkoren för beställningen och avtalet och klickat på "Fortsätt till betalning"? 

Har din enhet en bra internetanslutning? 

Om du betalar på din mobiltelefon, observera att efter att du har betalat kommer du att gå tillbaka från bankens webbplats till inköpssidan där du gjorde beställningen. 

Har du en kupongkod? Har du skrivit koden rätt och är koden fortfarande giltig? Obs! Använd inte mellanslag före eller efter koden. 

Om de föregående stegen inte hjälpte, vänligen kontakta Puhtis chatt.

Question 55

Hur kompletterar jag en redan gjord beställning med ytterligare undersökningar?

Accepted Answer

Du kan lägga till nya undersökningar i din tidigare beställning. Beställ testerna som vanligt från Puhtis webbplats; provtagaren kommer att se alla undersökningar du har beställt i systemet. Puhtis tester kan inte köpas i laboratoriets kassa. 

Om du har gjort en separat tilläggsbeställning och vill ta alla tester på samma gång, kom ihåg att informera laboratoriet så att testerna tas samtidigt. Detta gäller inte kroppssammansättningsmätningar vid självbetjäningspunkten.

Question 56

Hur beställer jag tester för en annan person?

Accepted Answer

Beställningen måste alltid innehålla den personens uppgifter som kommer att testas. Om du vill beställa tester som en gåva till någon annan finns presentkort tillgängliga. Presentkortet används i Puhtis webbutik, och därmed kan mottagaren av gåvan bestämma vilket undersökningspaket hen vill beställa för sig själv.

Question 57

Hur ändrar jag en bokad tid?

Accepted Answer

Om du behöver ändra tiden som du bokat för provtagning, vänligen gör det senast dagen innan den bokade tiden genom att kontakta Mehiläinens kundtjänst. Kontaktuppgifter och anvisningar: https://ajanvaraus.mehilainen.fi/help.

Question 58

Kundtjänstens kontaktuppgifter

Accepted Answer

Det snabbaste sättet att komma i kontakt med Puhti på vardagar kl. 8–16 är via chatten. Du hittar chatten i webbplatsens högra kant. För närvarande fungerar chatten endast när du har accepterat marknadsföringskakor. Du kan ändra dina inställningar här. Klicka på pratbubblan och skriv din fråga. 

Kundtjänsten kan också kontaktas via telefon: 010-338 7049 (8,35 c/samtal + 16,69 c/min)

Question 59

Hur ändrar jag min beställning?

Accepted Answer

Om du vill ändra de undersökningar du har beställt kan du begära en ändring av din beställning i vår kundtjänst innan du besöker laboratoriet. Du kan kontakta oss via chatten på vår webbplats eller via telefon (010 338 7049). 

Om beställningen innehåller kampanj- eller rabattprodukter eller paketundersökningar med ett nedsatt pris kan vi inte återbetala hela beloppet; i detta fall kommer vi att återbetala det pris som betalats för produkten. Om en produkt byts ut mot en annan, beaktar vi skillnaden mellan produkterna och den givna rabatten då vi beräknar kompensationsbeloppet. 

Observera att vi inte gör några ändringar i redan använda beställningar, dvs. ändringen i beställningen måste göras innan du besöker laboratoriet. Vi kompenserar inte använda beställningar eller delar därav efter laboratoriebesöket.

Testosteron S-TestoVL

Laboratoriepaket Man 50+

Laboratoriepaket Sport Man

Puhti laboratoriepaket Plus (Man)

Laboratoriepaket Puhti Super (man)

Förstå ditt välbefinnande – så här fungerar mätningen

Beställ tester online

Besök ett serviceställe

Se resultaten i Min journal

Varför Puhti?