Kuinka tilaan testit toiselle henkilölle?

Tilaukseen tulee aina täyttää testiin tulevan henkilön tiedot. Mikäli haluat tilata testit lahjaksi toiselle, saatavilla on lahjakortteja. Lahjakortti käytetään Puhdin verkkokaupassa ja näin lahjan saaja voi päättää, minkä tutkimuspaketin hän haluaa itselleen tilata.

Kuinka maksan ePassilla (ePassi Hyvinvointi)?

Voit valita Puhdin verkkokaupan kassalla ePassi-maksuvalinnan, jolloin sinut ohjataan ePassin sivulle hyväksymään maksu.

ePassilla voi tilata tutkimukset vain itselle.

Mikäli ePassilla ei ole tarpeeksi saldoa tilauksen tekemiseen, voit siirtää ePassiin omalta tililtä OmaRahaa ja näin suorittaa maksun koko ePassi etusaldoa hyödyntäen. Lisätietoa: www.epassi.fi/fi/omaraha

Maksutavat

Puhdin verkkokaupassa voit käyttää lukuisia eri maksutapoja. Käytössä on mm. verkkopankkimaksut, yleisimmät luottokortit, osamaksu, lasku, mobiilimaksut ja ePassi Hyvinvointi.

Mehiläisen laboratorion kassalla ei ole mahdollista maksaa Puhti-testejä; testit tulee tilata Puhdin verkkosivuilta ennen tutkimuksiin menoa.

Yksittäisten testien lisääminen samaan tilaukseen

Voit lisätä valmiisiin testipaketteihin haluamiasi yksittäisiä tutkimuksia. Tilauksessa olevat testit otetaan samalla näytteenottokerralla; samassa tilauksessa olevia testejä ei voi jakaa eri näytteenottopäiville.

Ongelmia maksun kanssa?

Mikäli maksaessa ilmenee ongelmia, huomioi seuraavat asiat:

  • Missä vaiheessa ongelma ilmeni, Puhdin sivulla vai pankin sivulla? Jos pankin sivulla on ongelmia, ota yhteys omaan pankkiin.
  • Onko pankkisi sivuilla huoltokatko? Testaa maksua uudelleen noin tunnin kuluttua. Jos edelleen on vikaa, ota yhteys Puhdin asiakaspalveluun esim. chatin kautta.
  • Kokeile eri maksutapaa.
  • Tarkista, että olet täyttänyt kaikki tiedot huolellisesti. Olethan täyttänyt myös henkilötunnuksesi oikein?
  • Oletko hyväksynyt tilaus- ja sopimusehdot ja klikannut “Siirry maksamaan”?
  • Onko laitteellasi hyvä nettiyhteys?
  • Jos teet maksua mobiilissa puhelimella, huomioi, että maksamisen jälkeen siirryt pankin sivulta takaisin ostosivulle, jossa olit tekemässä tilausta.
  • Jos edelliset toimet eivät auttaneet, ota yhteyttä Puhdin chattiin.

Kuinka täydennän jo tekemääni tilausta lisätutkimuksilla?

Voit lisätä uusia tutkimuksia aiempaan tilaukseesi. Tilaa testit normaaliin tapaan Puhdin sivulta; näytteenottaja näkee kaikki tilaamasi tutkimukset järjestelmästä. Puhdin testejä ei voi ostaa laboratorion kassalta.

Jos olet tehnyt erillisen lisätilauksen ja haluat ottaa kaikki testit samalla näytteenottokerralla, muista kertoa siitä laboratoriossa, jotta testit otetaan samalla kerralla.

Miten käytän lahjakorttikoodin tai muun koodin?

Lisää haluamasi tutkimukset ostoskoriin. Lisää lahjakortin koodi ostoskorissa kohtaan “Lisää lahjakortti tai koodi”. Klikkaa “Käytä kuponki”. Hinta on nyt päivittynyt. Klikkaa “Siirry kassalle”.

Jos olet saanut lahjakortin GoGift:n kautta, syötä kassalla lahjakortin koodi (ei tilausnumero).

Puhti-lahjakorttia ei voi käyttää Mehiläisen laboratorion kassalla; tilaus lahjakortilla tulee tehdä ennen näytteenottoon menoa Puhdin verkkosivuilta.

Voinko ostaa nyt ja käydä laboratoriossa myöhemmin?

Voit tehdä tilauksen Puhdin verkkosivustolta nyt ja käydä testeissä myöhemmin; tilaus on voimassa vuoden. Voit käydä laboratoriossa, kun sinulle sopii. Tulethan näytteenottoon vain terveenä.

Tilauksessa olevat testit otetaan samalla näytteenottokerralla; samassa tilauksessa olevia testejä ei voi jakaa eri näytteenottopäiville.

Voinko tilata testit nuorelle?

Yli 15-vuotias voi tilata Puhti-testit. Nuorella tulee olla omat verkkopankkitunnukset, jotta tulosten tarkasteleminen onnistuu Oma Puhti -raportilla.

Mikäli on kyse alaikäisestä nuoresta, suosittelemme keskustelemaan lääkärin kanssa nuoren tilanteesta ja tarpeesta laboratoriokokeille. Käänny aina ensisijaisesti lääkärin puoleen, mikäli on oireita tai epäilys sairaudesta.

Mikäli tilaatte testejä useammalle nuorelle, tulee tilaukset tehdä erikseen. Tämä johtuu siitä, että tilauksen yhteydessä tulee antaa näytteenottoon tulevan henkilön tiedot.